Cada vez mais comuns entre os brasileiros, consultar o saldo e realizar pagamentos de contas pela internet ou por celular e tablet, mais da metade das operações bancárias no país foram efetuadas em canais internet e mobile representando 51% do total, no primeiro semestre de 2013, divulgado pela Febraban.
Lançados pelos bancos para oferecer mais praticidade na realização de operações bancárias, os aplicativos móveis para smartphones e tablets foram os grandes propulsores do uso dessas plataformas digitais. o levantamento foi realizado com Banco do Brasil, Bradesco, HSBC, Itaú Unibanco e Santander.
